Kebijakan Privasi

ECOS Laundry diselenggarakan PT Tumbuh Digital Sejahtera. Untuk data pemilik usaha, kami adalah pengendali data. Untuk data pelanggan yang dicatat sebuah laundry, laundry itu adalah pengendali data dan kami memprosesnya atas perintahnya.

• Pemilik usaha: nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama usaha, dan alamat toko.
• Pelanggan laundry: nama, nomor WhatsApp, alamat (kalau diisi), catatan preferensi cuci, dan riwayat pesanan.
• Data teknis: alamat IP dan jenis perangkat atau peramban saat persetujuan diberikan, serta catatan keamanan.

• Membuat dan menjalankan akun serta toko di ECOS Laundry.
• Mencatat pesanan, antrean, pembayaran, dan pengantaran cucian.
• Mengirim notifikasi WhatsApp tentang status pesanan, dan kabar penting soal layanan.
• Menjaga keamanan dan membuktikan bahwa persetujuan ini pernah diberikan.

Data tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan pihak ketiga.

Dengan mencentang persetujuan, kamu menyatakan telah membaca kebijakan ini dan setuju datamu diproses sesuai tujuan di atas. Untuk pelanggan laundry, persetujuan diberikan di meja kasir. Kami mencatat waktu dan versi kebijakan yang kamu setujui.

Kamu bisa menarik persetujuan kapan saja. Akibatnya, sebagian layanan yang bergantung pada data itu bisa tidak berjalan.

Data disimpan selama akun atau pelanggan aktif. Setelah toko berhenti berlangganan, datanya disimpan 90 hari sebelum dihapus. Catatan yang wajib disimpan menurut hukum (misalnya pembukuan dan pajak) bisa disimpan lebih lama.

Hanya seperlunya kepada penyedia server, penyedia pembayaran, penyedia pengiriman pesan WhatsApp, dan pihak berwenang bila diwajibkan hukum. Semuanya terikat kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022, kamu berhak mengakses, memperbaiki, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan atas datamu, serta meminta salinannya. Permintaan pelanggan laundry kami teruskan ke laundry yang bersangkutan sebagai pengendali datanya.

Data dikirim terenkripsi, kata sandi disimpan terkunci, dan data tiap toko dipisahkan dari toko lain. Tidak ada sistem yang bebas risiko; bila terjadi kebocoran yang berdampak pada datamu, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.

Pertanyaan dan permintaan soal data pribadi dikirim ke [email protected].