Aturan langganannya

Pengunjung berhak tahu konsekuensinya sebelum membayar, bukan sesudah menemukannya sendiri.

Satu tagihan per bulan

Tagihan berisi rincian paket tiap outlet aktif; outlet baru ditagih prorata untuk sisa bulan berjalan. Tagihan terbit tujuh hari sebelum jatuh tempo dan dibayar lewat tautan pembayaran di aplikasi. Tidak ada potongan per transaksi dan tidak ada biaya pemasangan.

Telat bayar tidak langsung menghapus data

Lewat jatuh tempo ada masa tenggang tujuh hari: aplikasi hanya-baca, semua data tetap terbaca. Lewat dari itu langganan dibekukan dan hanya halaman tagihan yang bisa dibuka. Membayar membuka kembali semua fitur di hari yang sama.

Naik paket berlaku saat itu juga

Berlaku untuk semua outlet sekaligus. Selisihnya ditagih prorata untuk sisa bulan berjalan. Turun paket berlaku periode berikutnya, tanpa refund dan tanpa data yang dihapus.

Karyawan tidak dibatasi

Paket menentukan modul yang menyala, bukan jumlah akun karyawan. Tambahkan karyawan sebanyak yang kamu perlukan di semua outlet.

Kalau Anda berhenti berlangganan, data tenant disimpan 90 hari sebelum masuk antrean penghapusan. Rinciannya ada di Ketentuan & Privasi.

Tanya jawab soal tagihan

Bagaimana masa uji coba bekerja?

Toko baru mendapat masa uji coba tanpa tagihan sejak tanggal daftar. Selama itu semua manfaat paket tiap outlet berlaku penuh. Tagihan pertama terbit tepat di hari masa uji coba berakhir; tagihan berikutnya terbit 7 hari sebelum jatuh tempo.

Apa arti status langganan?

Uji coba: belum pernah bayar, masih dalam masa uji coba. Aktif: tagihan sudah lunas, semua fitur terbuka. Lewat jatuh tempo: masa tenggang 7 hari, aplikasi hanya-baca sampai tagihan dibayar. Dibekukan: semua halaman ditutup kecuali Langganan & Tagihan sampai tagihan dibayar.

Bagaimana cara membayar tagihan?

Setiap tagihan yang terbit muncul di daftar dengan tombol Bayar, yang membuka halaman pembayaran DOKU. Tautan pembayarannya berlaku 7 hari; kalau kedaluwarsa, tekan Bayar lagi untuk tautan baru dari tagihan yang sama. Tagihan lunas otomatis memajukan jatuh tempo satu bulan dan membuka toko yang sempat dibekukan.

Bagaimana kalau menambah atau menutup outlet?

Outlet baru otomatis mengikuti paket toko. Saat langganan sudah berjalan, tagihan prorata sampai akhir periode dibayar di muka, dan outlet baru aktif setelah pembayarannya terkonfirmasi. Menutup outlet menghentikan tagihannya mulai tagihan berikutnya, tanpa pengembalian uang.

Penjelasan lengkapnya ada di panduan Langganan & Tagihan. Masih ragu paket mana? Paket bisa diganti setelah Anda mulai; kalau masih ada yang mengganjal, tanya dulu di halaman Bantuan.

Siap membuat laundry Anda lebih rapi dan menguntungkan?

Coba ECOS gratis, atau jadwalkan demo bersama tim kami.